Na temporada 2025/2026, a inauguração de uma nova sala VIP no mezanino do Terminal Concais foi amplamente divulgada como a primeira operação do tipo na história do porto e do mercado brasileiro.
Arquivos do Portal World Cruises, no entanto, revelam que o ineditismo atribuído ao local contrasta com a verdadeira cronologia do espaço.
O Porto de Santos já contou com um lounge exclusivo há mais de 15 anos, localizado exatamente na mesma parte do Salão Aldo Leone que hoje abriga o Krooze VIP Lounge by Europ Assistance.
O pioneirismo do lounge de 2010
Em 29 de novembro de 2010, logo após a entrega da grande reforma do salão principal do Concais, o terminal inaugurou a “Sala VIP Agaxtur/Citibank“.
Naquela época, a abertura foi noticiada por veículos especializados do setor, como o Viajar é Simples e o Mercado e Eventos, destacando a estrutura premium disponibilizada para os passageiros em área de 150 m².
O espaço, localizado no então recém-criado mezanino do Salão Aldo Leone, oferecia diversos serviços para os passageiros embarcando, incluindo:
- Bar com seleção de bebidas all-inclusive;
- Mobiliário de descanso focado no conforto, com poltronas e sofás de couro;
- Posto de atendimento de câmbio para aquisição de papéis-moedas, incluindo (dólares americanos e canadenses; euros e libras);
- Acesso à internet de alta velocidade, um diferencial tecnológico expressivo para a época.
Enquanto o atual Krooze VIP Lounge aposta em um modelo de negócios pay-per-use aberto a qualquer passageiro, a sala anterior era realmente VIP.
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A entrada era baseada exclusivamente em parcerias corporativas e fidelidade bancária, sendo permitida apenas para clientes de alta renda do Citibank. Também tinham acesso à sala os passageiros que reservassem suítes através da Agaxtur.
A transformação do mezanino em 2013
O espaço, no entanto, teve vida curta, fechando em data incerta entre 2011 e 2013. Neste último ano, sua área no mezanino passou por uma readequação para abrigar outros serviços.
O local acabou sendo fracionado para receber o primeiro Juizado Especial Cível instalado em uma zona portuária na América Latina — fruto de um convênio entre o Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) e a Universidade Santa Cecília (Unisanta) —, além de postos operacionais da Polícia Federal e da Polícia Civil.
A área remanescente do antigo lounge VIP permaneceu sob a gestão do Concais. Durante mais de uma década, o local foi utilizado para fins institucionais, operando como sala multiuso para reuniões da diretoria, apoio a autoridades e sede de coletivas de imprensa e entrevistas de trabalho.
O retorno à vocação original
Com a abertura do Krooze VIP Lounge by Europ Assistance, o mezanino voltou a contar com uma área VIP após mais de 15 anos.
Como noticiado anteriormente pelo Portal World Cruises, os hóspedes podem acessar a estrutura pagando uma taxa (que na temporada 2025/2026 era de R$ 580 por pessoa).
O novo lounge oferece serviços como open bar com bebidas alcoólicas premium e drinks especiais, Wi-Fi de alta velocidade e área infantil com monitor, além de vista para o cais e navios atracados no Armazém 25.
Sem convênio com cartões, Sala VIP do Porto de Santos cobra R$ 580 por pessoa
Texto e Imagens (©) Copyright Daniel Capella
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