Corazul suspende saídas do Buenavista para ajustes técnicos e mantém navio atracado em Santos

Além do navio da Corazul, outros nove passarão por Santos

A Corazul Cruceros anunciou, nesta sexta-feira (6/11), a suspensão temporária das próximas viagens do Buenavista no Brasil para a realização de melhorias e ajustes técnicos e operacionais.

A medida foi anunciada em um comunicado de imprensa compartilhado pela parceira brasileira da companhia, a R11 Travel.

A empresa afirmou que o navio permanecerá atracado no Porto de Santos nos próximos dias, com retomada das operações prevista para 13 de novembro.

Segundo a companhia, a decisão foi tomada após a conclusão das duas primeiras viagens da embarcação no país, encerradas hoje.

Ainda de acordo com a empresa, as avaliações dos passageiros ajudaram a identificar oportunidades de melhoria, além de questões técnicas e operacionais que exigem atenção adicional antes da alta temporada.

Saídas suspensas e reembolso

Buenavista realizará mini-cruzeiros

Em vez de executar os trabalhos durante os roteiros regulares, a armadora optou por realizar os ajustes com a embarcação no porto.

Com isso, foram canceladas as saídas previstas para os dias 6 e 9 de novembro em Santos, bem como os embarques programados para 7 e 10 de novembro no Rio de Janeiro.

Para a viagem que teria início nesta sexta-feira (6/11), a empresa manteve o navio aberto com programação ajustada: os passageiros puderam embarcar para usufruir das instalações, da gastronomia e do entretenimento a bordo, mas com o Buenavista permanecendo atracado em Santos até o dia 9 de novembro.

A Corazul informou que todos os hóspedes afetados pelas suspensões receberão o reembolso integral do valor pago. O reembolso total também será concedido aos passageiros que optaram por embarcar hoje para permanecer a bordo da embarcação atracada no porto paulista.

“Lançar uma nova companhia de cruzeiros é uma jornada empolgante, e nossas duas primeiras saídas nos proporcionaram uma experiência e um retorno inestimáveis. Embora esta não tenha sido uma decisão fácil, acreditamos firmemente que é a decisão certa”, afirmou Camille Appeldoorn, COO da Corazul.

“Queremos fazer agora os ajustes necessários, antes da movimentada alta temporada, em vez de comprometer a experiência de nossos hóspedes mais adiante. Nossa prioridade é construir uma operação confiável e proporcionar a experiência de cruzeiro acolhedora, agradável e memorável que a Corazul representa”, completou o executivo.

O Buenavista chegou ao Brasil no último dia 28, iniciando suas operações nacionais dois dias depois.